Vendor AGB: für Verkäuferinnen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Verkäufer auf supermoms.ch

INHALT

1. EINLEITUNG

2. LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG

3. UNSERE LEISTUNGEN

4. IHRE PFLICHTEN

5. PRODUKTPLATZIERUNG

6. BESTELLUNGEN UND KUNDENBEZIEHUNG

7. RÜCKGABEN, ÄNDERUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

8. LIEFERUNG UND ERFÜLLUNG

9. VERWENDUNG DES CMS

10. VERHALTEN UND UMGANG

11. GEISTIGES EIGENTUM

12. DATENSCHUTZ

13. DATENZUGRIFF

14. MARKETING UND WERBUNG

15. RANKING

16. GEBÜHREN

17. VERTRAULICHKEIT

18. HAFTUNGSAUSSCHLUSS UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

19. ALLGEMEINES

20. DEFINITIONEN UND AUSLEGUNG

21. EINLEITUNG

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «Bedingungen») sowie die weiteren darin genannten Dokumente regeln die rechtlich verbindliche Vereinbarung (nachfolgend «Vereinbarung») zwischen Ihnen («Sie» oder «Verkäufer»), wenn Sie Produkte über supermoms.ch verkaufen, und Supermoms GmbH («wir», «uns», «supermoms.ch»).

Es ist wichtig, dass Sie diese Bedingungen vollständig lesen und verstehen, bevor Sie ihnen zustimmen.

A. Wir behalten uns das Recht vor, die Vereinbarung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Änderungen treten frühestens 15 Tage nach der Benachrichtigung per E-Mail oder über das Verkäuferportal in Kraft, ausser in den Fällen, die in Klausel 1.C. unten beschrieben sind.

B. Sie haben das Recht, die Vereinbarung innerhalb der angegebenen Frist zu kündigen, wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind.

C. Die 15-Tage-Frist gilt nicht, wenn: i. wir gesetzlich oder vertraglich verpflichtet sind, die Bedingungen sofort anzupassen; ii. wir Änderungen aufgrund unvorhergesehener Sicherheitsrisiken vornehmen müssen.

2. LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG

A. Die Vereinbarung beginnt, sobald Sie diesen Bedingungen zugestimmt haben und bleibt bis zur Kündigung bestehen.

B. Beide Parteien können die Vereinbarung mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich kündigen.

C. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Verkäuferkonto zu sperren oder zu kündigen, wenn: i. Sie gegen diese Bedingungen oder unsere Richtlinien verstossen; ii. Sie ausstehende Zahlungen nicht innerhalb von 7 Tagen begleichen; iii. Ihr Geschäftsstatus sich ändert und nicht mehr den Anforderungen entspricht.

D. Nach Beendigung der Vereinbarung: i. sind alle ausstehenden Zahlungen an uns fällig; ii. bleiben offene Rückerstattungen an Kunden Ihre Verantwortung; iii. erhalten Sie für 30 Tage eingeschränkten Zugriff auf Ihr Verkäuferkonto, um ausstehende Transaktionen abzuwickeln.

3. UNSERE LEISTUNGEN

A. Wir bieten Ihnen eine Plattform zum Verkauf Ihrer Produkte direkt an Kunden an.

B. Wir agieren als Vermittler und nicht als Vertragspartei zwischen Ihnen und dem Kunden.

C. Wir können jederzeit Änderungen an unseren Dienstleistungen vornehmen.

4. IHRE PFLICHTEN

A. Sie gewährleisten, dass: i. Ihr Geschäft in der Schweiz registriert ist; ii. alle von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt und aktuell sind; iii. Ihre Produkte allen geltenden rechtlichen Anforderungen entsprechen.

B. Sie verpflichten sich: i. Ihr Verkäuferkonto sicher zu halten und Passwörter regelmässig zu ändern; ii. Bestellungen innerhalb der angegebenen Fristen zu bearbeiten; iii. alle notwendigen Informationen zu Ihren Produkten bereitzustellen.

5. PRODUKTPLATZIERUNG

A. Sie dürfen nur Produkte verkaufen, die unseren Richtlinien entsprechen.

B. Produkte müssen mit korrekten und vollständigen Beschreibungen versehen sein.

C. Verstösse gegen diese Bestimmungen können zur Sperrung Ihres Kontos führen.

6. BESTELLUNGEN UND KUNDENBEZIEHUNG

A. Nach Annahme einer Bestellung sind Sie verpflichtet, die Ware zu liefern.

B. Die Verkaufsbedingungen zwischen Ihnen und dem Kunden sind verbindlich.

C. Sie dürfen Kunden nicht ausserhalb der Plattform kontaktieren.

7. RÜCKGABEN, ÄNDERUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

A. Sie müssen Rückgaben gemäss unserer Rückgaberichtlinie bearbeiten.

B. Rückerstattungen müssen innerhalb der vereinbarten Fristen abgewickelt werden.

8. LIEFERUNG UND ERFÜLLUNG

A. Sie sind für die termingerechte Lieferung verantwortlich.

B. Lieferzeiten und Versandkosten müssen klar angegeben sein.

9. VERWENDUNG DES CMS

A. Sie dürfen das CMS nur im Rahmen dieser Bedingungen nutzen.

B. Jede unbefugte Nutzung kann zur Sperrung Ihres Kontos führen.

10. VERHALTEN UND UMGANG

A. Sie verpflichten sich zu respektvollem Verhalten gegenüber Kunden, anderen Verkäufern und unseren Mitarbeitern.

B. Beleidigendes oder unangemessenes Verhalten kann zur Kündigung führen.

11. GEISTIGES EIGENTUM

A. Sie garantieren, dass Sie die Rechte an den von Ihnen hochgeladenen Inhalten besitzen oder die entsprechenden Lizenzen haben.

B. Wir dürfen Ihre Produktbilder und Beschreibungen für Werbezwecke verwenden.

12. DATENSCHUTZ

A. Beide Parteien verpflichten sich, die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten.

B. Sie dürfen Kundendaten ausschliesslich zur Bearbeitung von Bestellungen nutzen.

13. DATENZUGRIFF

A. Wir haben Zugriff auf Verkaufsdaten und verwenden diese zur Analyse und Verbesserung der Plattform.

14. MARKETING UND WERBUNG

A. Wir können Werbeaktionen durchführen, an denen Ihre Produkte teilnehmen.

B. Sie können sich für bestimmte Werbeaktionen an- oder abmelden.

15. RANKING

A. Die Platzierung Ihrer Produkte basiert auf internen Algorithmen, die sich ändern können.

16. GEBÜHREN

A. Sie zahlen eine Provision auf jede Bestellung sowie ggf. weitere Gebühren gemäss unseren Preismodellen.

17. VERTRAULICHKEIT

A. Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen nicht unbefugt weiterzugeben.

18. HAFTUNGSAUSSCHLUSS UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

A. Wir haften nicht für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn.

B. Unsere Haftung ist auf den Betrag begrenzt, den Sie in den letzten 12 Monaten an uns gezahlt haben.

19. ALLGEMEINES

A. Diese Vereinbarung unterliegt dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist Luzern.

20. DEFINITIONEN UND AUSLEGUNG

A. Begriffe wie «Plattform», «Verkäufer» und «Kunde» werden gemäss ihrer üblichen Bedeutung im E-Commerce verwendet.

Luzern, 30.11.2024